Pogoji uporabe

Pomembno: Z uporabo spletne strani quelnika.eu in oddajo naročila se strinjate s temi pogoji uporabe. Prosimo, preberite jih pozorno pred nakupom.

1. Splošne določbe

Ti Splošni pogoji uporabe urejajo razmerje med podjetjem Quelnika.Eu d.o.o. (v nadaljevanju »Quelnika.Eu« ali »mi«) in uporabniki spletne strani ter kupci izdelkov (v nadaljevanju »stranka« ali »vi«).

Z dostopom do spletne strani quelnika.eu in oddajo naročila potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate s temi pogoji.

2. Opis storitev in izdelkov

Quelnika.Eu prodaja prehransko dopolnilo Pulse Calm za podporo srcu in vitalnosti. Naši izdelki so prehransko dopolnilo v skladu z Direktivo EU 2002/46/ES in Uredbo o prehranskih dopolnilih.

Opozorilo: Pulse Calm je prehransko dopolnilo. Ni zdravilo in ne nadomešča predpisane terapije, zdravniškega posvetovanja ali uravnotežene prehrane. Izjave o izdelkih niso bile ocenjene s strani Agencije za zdravila.

3. Postopek naročila

3.1 Oddaja naročila

Naročilo oddate z izpolnitvijo obrazca na naši spletni strani. Po uspešni oddaji prejmete potrditveni e-mail v 30 minutah. Naročilo velja za veljavno po prejemu potrdila.

3.2 Preveritev

Quelnika.Eu si pridržuje pravico do preveritve naročil pred obdelavo. V primeru napačnih ali nepopolnih podatkov vas kontaktiramo za pojasnilo.

3.3 Minimalna starost

Naš spletni nakup je namenjen osebam, ki so dopolnile 18 let. Mlajši od 18 let ne smejo oddati naročila.

4. Cene in plačilo

Vse cene so navedene v eurih (€) z vključenim DDV. Quelnika.Eu si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila, pri čemer se za vsako naročilo upošteva cena veljavna ob oddaji naročila.

Sprejemamo naslednje načine plačila:

Kreditne kartice Visa in Mastercard
PayPal
Bančno nakazilo
Plačilo ob dostavi (povzetje)

5. Dostava

Dostavljamo po celotni Sloveniji. Standardni rok dostave je 2–4 delovni dnevi po potrditvi naročila. Paketi so dostavljeni diskretno brez oznake vsebine.

Brezplačna dostava velja za naročila nad 50 €. Za naročila do 50 € zaračunamo standardno poštno storitev.

6. Vračilo in garancija zadovoljstva

Ponujamo 30-dnevno garancijo zadovoljstva. Če iz kakršnega koli razloga niste zadovoljni z naročilom, nas kontaktirajte na [email protected] v 30 dneh od prejema paketa.

Pogoji za vračilo:

Zahteva za vračilo mora biti oddana v 30 dneh od dostave
Izdelek mora biti vrnjen v originalnem neodprtem pakiranju
Strošek vračilne pošte nosi stranka, razen v primeru napačne pošiljke

Povračilo sredstev izvedemo na originalni način plačila v 7–14 delovnih dneh po prejemu vrnjenega paketa.

7. Omejitev odgovornosti

Quelnika.Eu ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi nastala iz:

Napačne ali neuporabljene navodil za jemanje
Alergijskih reakcij na sestavine (preverite seznam sestavin pred nakupom)
Kombinirane uporabe z drugimi dopolnili ali zdravili brez zdravniškega posvetovanja
Nepredvidenih posledic zdravstvenega stanja

8. Izjava o omejitvi odgovornosti za zdravstvene trditve

⚠️ Pomembna izjava: Pulse Calm je prehransko dopolnilo in ne zdravilo. Ni namenjeno odkrivanju, profilaktiki ali odpravljanju bolezni. Informacije na tej spletni strani so zgolj informativne narave in ne predstavljajo zdravniškega nasveta. Pred začetkom jemanja katerega koli prehranskega dopolnila se posvetujte z zdravnikom, zlasti če ste noseči, dojite, jemljete zdravila ali imate zdravstveno stanje.

9. Kontakt in reševanje sporov

Za vsa vprašanja nas kontaktirajte:

E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 41 823 967

V primeru spora je pristojno sodišče v Ljubljani. Za alternativno reševanje sporov se obrnite na platformo EU za spletno reševanje sporov: ec.europa.eu/consumers/odr

10. Spremembe pogojev

Quelnika.Eu si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z novim datumom posodobitve.