1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je Quelnika.Eu d.o.o., spletna trgovina na naslovu quelnika.eu.
Kontakt za vprašanja glede zasebnosti: [email protected] · Tel: +386 41 823 967
2. Kateri osebni podatki se zbirajo
Pri oddaji naročila ali izpolnjevanju kontaktnega obrazca zbiramo naslednje osebne podatke:
- Ime in priimek
- E-poštni naslov
- Telefonska številka
- Naslov za dostavo (ulica, hišna številka, poštna številka, kraj)
- Način plačila (brez podatkov o kartici – le tip plačila)
- IP naslov in podatki o brskalniku (za namen varnosti in analitike)
3. Namen in pravna podlaga obdelave
3.1 Obdelava naročil
Vaše podatke obdelujemo za izvedbo naročila in dostavo blaga. Pravna podlaga je pogodba (člen 6(1)(b) GDPR).
3.2 Komunikacija s strankami
E-poštni naslov in telefonsko številko uporabljamo za potrditev naročila, obveščanje o statusu dostave in odgovarjanje na vaša vprašanja. Pravna podlaga je zakonit interes.
3.3 Zakonske obveznosti
Določene podatke (npr. računovodske evidence) moramo hraniti v skladu z zakonskimi zahtevami. Pravna podlaga je pravna obveznost (člen 6(1)(c) GDPR).
4. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne delimo s tretjimi osebami v tržne namene. Podatke posredujemo izključno:
- Prevozniku za izvedbo dostave (ime, priimek, naslov, telefon)
- Ponudniku plačilnih storitev za obdelavo plačila
- Državnim organom, kadar to zahteva zakon
5. Hramba podatkov
Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen obdelave:
- Podatki naročil: 7 let (zakonska obveznost računovodskih evidenc)
- Kontaktna sporočila: 2 leti po zadnji komunikaciji
- Piškotki: glejte našo politiko piškotkov
6. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa – Zahtevate lahko kopijo svojih osebnih podatkov.
- Pravica do popravka – Popravite netočne osebne podatke.
- Pravica do izbrisa – »Pravica do pozabe« pod določenimi pogoji.
- Pravica do omejitve obdelave – Omejite obdelavo vaših podatkov.
- Pravica do prenosljivosti – Prejmete podatke v strukturirani obliki.
- Pravica do ugovora – Nasprotujte obdelavi za namene neposrednega trženja.
Zahtevo za uveljavljanje pravic pošljite na: [email protected]. Odgovorili vam bomo v 30 dneh.
7. Varnost podatkov
Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo SSL/TLS šifriranje, omejen dostop do podatkovnih baz in redne varnostne preglede sistemov.
8. Piškotki
Podrobnosti o piškotkih, ki jih uporablja to spletno mesto, najdete v naši politiki piškotkov.
9. Spremembe politike zasebnosti
To politiko zasebnosti lahko kadar koli posodobimo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom na spletni strani. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu dokumenta.
10. Pritožba
Če menite, da kršimo vaše pravice do zasebnosti, se lahko pritožite pri Informacijskemu pooblaščencu RS: www.ip-rs.si